LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan Undang-Undang g66 casino

Kami berkomitmen untuk menjalankan operasi yang jelas dan teratur di bawah rangka kerja undang-undang tempatan. Halaman ini menerangkan hak anda, kewajipan kami, dan cara kami menangani data akaun...

Perlindungan Data AkaunHak Pengguna MalaysiaKeamanan Verifikasi Transaksi
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
g66 casino Syarat dan Keadaan Undang-Undang g66 casino

Pernyataan Dasar dan Bidang Kuasa

g66 casino beroperasi bagi melayani pengguna di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan setempat berkenaan privasi data, keselamatan transaksi dan perlindungan akaun pengguna. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut protokol keselamatan pembayaran Malaysia. Akaun anda dilindungi melalui enkripsi standard industri dan penyemakan identiti berlapis. Kami menyimpan rekod akaun

untuk tempoh yang ditentukan oleh peraturan tempatan. Jika anda mempunyai soalan tentang cara kami mengendalikan maklumat anda atau hak undang-undang anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran yang disenaraikan di halaman ini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Saluran Bantuan Undang-Undang dan Privasi

Pertanyaan berkenaan dasar undang-undang, privasi akaun atau hak pengguna boleh dihantar melalui saluran sokongan kami yang terbuka setiap hari. Kami mengesahkan permintaan dalam masa 48 jam dan memberikan respons terperinci. Jika anda ingin meminta salinan data akaun anda atau membuat aduan berkenaan pemprosesan data, hubungi pasukan kami dengan menggunakan maklumat di bawah.

Team online

Sokongan Langsung

Hubungi kami melalui sembang langsung dalam akaun anda. Waktu layanan: Isnin hingga Ahad, 08:00–23:00 MYT. Soalan mengenai privasi dan hak pengguna dijawab oleh pasukan berpengalaman kami.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan undang-undang ke [email protected]. Kami memproses semua permintaan dalam masa 2–3 hari perniagaan dan memberikan dokumentasi bertulis.

Pusat Akaun Anda

Akses bahagian Privasi dan Keamanan dalam tetapan akaun untuk melihat maklumat yang tersimpan, memohon pemindahan data atau mengemas kini pilihan komunikasi anda.

KEAMANAN DATA DAN AMALAN KAMI

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Privasi Anda

g66 casino menggunakan enkripsi end-to-end untuk semua data akaun dan transaksi pembayaran. Kami tidak pernah berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n...

Penyulitan Transaksi

Semua deposit dan pengeluaran melalui saluran pembayaran tempatan disulitkan dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi. Kami menyemak setiap transaksi terhadap senarai risiko dan mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa.

Pemeriksaan Identiti

Semua akaun baru menjalani penyemakan identiti berlapis untuk mematuhi peraturan KYC tempatan. Dokumen anda disimpan dengan selamat dan hanya diakses oleh staf yang diberi kuasa.

Polisi Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama akaun anda terbuka, ditambah 5 tahun selepas penutupan untuk keperluan audit dan pematuhan. Data sensitif dipadamkan mengikut jadual penyimpanan kami yang ditetapkan.

Hak Akses dan Pemindahan

Anda boleh meminta salinan semua data peribadi yang tersimpan dalam akaun anda. Kami memberikan fail ringkas dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari.

Perubahan Privasi

Jika anda ingin mengemas kini pilihan komunikasi, menghapuskan sejarah transaksi atau mengubah tetapan keselamatan, hubungi sokongan kami untuk panduan langkah demi langkah.

Penentangan Penggunaan Data

Anda boleh membuat keberatan terhadap penggunaan data tertentu. Kami menyelesaikan penentangan dalam masa 30 hari dan memberikan keputusan bertulis dengan penjelasan sepenuhnya.

Hak Pengguna dan Privasi: Soalan Dijawab

Kami menyimpan nama, alamat, nombor pengenalan, alamat e-mel, sejarah deposit dan pengeluaran, catatan transaksi permainan, dan tetapan keselamatan akaun. Semua data disimpan dengan selamat dan hanya diakses untuk keperluan akaun, keselamatan dan pematuhan undang-undang tempatan.

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda buka. Selepas penutupan, rekod disimpan selama 5 tahun untuk audit dan pematuhan. Anda boleh meminta pemadaman lebih awal dengan menghubungi sokongan kami secara bertulis.

Ya. Hantar permintaan bertulis ke [email protected] atau gunakan bahagian Privasi dalam tetapan akaun anda. Kami memberikan fail ringkas dalam format boleh dibaca dalam masa 14 hari perniagaan tanpa sebarang bayaran.

Hanya staf g66 casino yang diberi kuasa untuk tujuan akaun, keselamatan dan pematuhan yang boleh mengakses data pembayaran anda. Kami tidak berkongsi maklumat dengan pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda atau arahan undang-undang yang sah.

Masuk ke tetapan akaun anda untuk mengemas kini alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat asas lain. Untuk memadamkan maklumat sensitif atau membuat perubahan kompleks, hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel.

Hubungi sokongan kami untuk memulai proses penutupan akaun. Kami akan mengesahkan identiti anda, memastikan baki akaun dikembalikan dan menutup akaun dalam masa 48 jam. Rekod akan disimpan untuk tujuan keselamatan dan pematuhan.

Kami mematuhi Akta Perlindungan Data Peribadi dan peraturan keselamatan pembayaran tempatan. Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses mengikut piawaian keselamatan Malaysia. Jika anda mempunyai aduan, hubungi kami terlebih dahulu sebelum merujuk kepada pihak berkuasa tempatan.